当店の高山茶にご関心をお寄せいただきありがとうございます。
ご注文の際は下記をよくご確認下さい。

• ご希望の商品がございましたら、ショッピングカートをご利用ください。
• カートがうまく作動しない場合等は オーダーフォーム に記入の上、お申し込みください。→オーダーフォームへ
• フォームをプリンタで印出して FAX でご注文くださっても結構です。ご記入漏れがございますとお届けできなくなる場合がございますので住所等はよくご確認下さい。
• お申し込み後、折返し発送予定をメールにてお知らせいたします。
• 梱包発送料は 全国一律６００円です。 尚、 5000円以上お買い上げの場合は、輸送料は無料です。
• 商品到着はご注文受付後1週間程度となります。ご注文後、10日を過ぎても商品が到着しない場合は メール・電話・ＦＡＸ のいずれかでお問い合わせ下さい。
• 代引き以外の場合、代金は、商品到着後 10日以内に銀行振り込みまたは郵便振替で お支払い下さい。
• お茶お申し込みの際はサンプルをお付けします。注文品と同種のサンプルか違う種類のサンプルか、ご希望により選ぶことができます。また、サンプルをご希望でない場合はおまけをお付けします。
• 商品到着後、1週間以内の返品は、お茶の場合は商品開封前、茶器の場合は使用前に限り受け付けますが、その場合の郵送料は ご注文者負担 とさせていただきます。尚、商品開封後、商品使用後のご返品は一切ご容赦願います。
• 当方のミスによる返品の場合、（お届けしたものがご注文のものと異なった場合など）は送料は当方で負担いたします。
• 輸送時の茶器破損につきましては、ご面倒ですが当方までご連絡の上、着払いにてご返送ください。同じものを再送させていただきますが、多少のお時間をいただく事がございます。尚、手作りの茶器の場合、同じものはございませんので、破損の場合お取替えはできません。あしからずご了承ください。
• 包装は、３００グラム(箱入）／３００グラム単位の簡易包装は何個でも無料です。
  １００ｇ／５０ｇ単位の包装ご希望の場合、 １件につき５０円となります。
• お申し込みの際のご住所等個人情報につきましては、厳重に管理しており、商品発送・入荷お知らせ・お申し込みの確認・当店からのご連絡 等以外の目的には一切利用いたしませんのでご安心ください。